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Cambiamenti sociali, personali, ambientali e non solo, avvengono intorno a noi in modo rapido, lasciandoci il piu' delle volte stupefatti, increduli, storditi.

Le situazioni più gravi sono dovute a separazioni, divorzi, cambiamenti lavorativi o all’opposto licenziamenti, lutti, violenze di diversa natura o gravi fenomeni naturali o catastrofici ecc.

Chi avverte il cambiamento edificante, chi lo avverte ostile, difficile da sostenere e da integrare nel proprio essere, nella propria quotidianità.

Nelle situazioni più gravi, la realta' cambiata, cosi' diversa da prima, appare ostile; la persona perde il senso della propria vita.

Le abitudini quotidiane, che accompagnavano e per alcuni aspetti aiutavano ad affrontare la vita di tutti i giorni, vengono a mancare o non sono sufficienti a garantire una ripresa.

Cosi' si entra in crisi, accorgendosi di non possedere gli strumenti adeguati per far fronte agli eventi.

Il sapere abbracciare i cambiamenti con positivita' e speranza senza opporre resistenza rappresenta la chiave per poterli affrontare.

Al contrario l’incapacita' di affrontarli rappresenta la causa più frequente dell’insorgere di disturbi psicologici ed esistenziali e lo sgomento, la paura, il disagio e l’angoscia prendono il sopravvento.

In questi momenti, le persone si sentono sole e spesso si chiudono in se stesse.

In altri casi la persona chiede di essere aiutata, ma intorno a se' non trova alcuno che sappia darle l’aiuto di cui necessita.

Questo tipo di problematiche, unite all’esigenza di recuperare prontamente la salute e il benessere, hanno fatto nascere, negli ultimi decenni, negli Stati Uniti, un servizio di assistenza e sostegno psicologico per le situazioni di emergenza che prende il nome di “Psychological First Aid” (PFA)[1].

All’origine, questa forma di servizio e' nata per aiutare coloro che erano stati colpiti da gravi calamita' naturali e chiedevano un intervento psicologico veloce ed efficace per far fronte, con tempestivita', all’accaduto.

Tale servizio si e' rivelato utile non solo al trattamento di queste situazioni traumatiche gravi, ma anche per curare traumi di natura piu' lieve, precedentemente menzionati, meno gravi all’apparenza, pur tuttavia difficili da superare.

Il servizio di assistenza prevede che le persone che si presentano vengano ascoltate, messe a loro agio, accolte e sostenute con empatia e vicinanza.

Al contrario, i pazienti vengono ascoltati e solo successivamente, se i sintomi permangono e questo primo intervento non si rivela sufficiente, viene loro indicato un percorso terapeutico.

Esso si rivolge a tutte le situazioni di emergenza psicologica, che abbiano le caratteristiche indicate sopra e che necessitino di un primo ed immediato intervento.

I nostri pazienti troveranno un ambiente accogliente, empatico, dove sentirsi compresi, al fine di riuscire a comunicare la propria sofferenza e accettare di essere aiutati.

Essere ascoltati da una persona che si interessa alle tue condizioni e' di fondamentale importanza.

Intendiamo comprendere appieno la gravita' e l’impatto che l’evento scatenante ha prodotto nel nostro paziente per valutare il modo migliore di intervenire.

Si intendono aiutare i pazienti che manifestano reazioni emotive acute, attraverso tecniche di rilassamento e respirazione o tecniche caratteristiche dell’approccio terapeutico cognitivo-comportamentale.

Per ogni caso verra' valutato il modo migliore di intervenire, per essere efficaci nel breve tempo e sollevare la persona dal malessere o dal trauma per il quale chiede aiuto.

Il terapeuta si asterra' all’inizio dal formulare una diagnosi, laddove il problema sia risolvibile nel giro di breve e il paziente possa cosi riprendere la sua vita normale.

Sara' discrezione del terapeuta indicare un percorso terapeutico più approfondito, qualora il problema del paziente lo richieda.

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[1] E' stato sviluppato dal “National Center for Post Traumatic Stress Disorder” negli Stati Uniti nel 2006.

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