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COMUNICAZIONE EFFICACE
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LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
Una guida alla gestione dei rapporti interpersonali
di
Nunziata Calbi
L'assertività o arte del rapporto interpersonale è, in Italia, una disciplina ancora misconosciuta.
Essa descrive un modo di agire e uno stile relazionale in cui il rispetto dei propri desideri e bisogni riveste un ruolo di primo piano, mantenendo allo stesso tempo l'attenzione ai diritti e all'uguaglianza tra le persone.
Gli autori di questo manuale guidano il lettore lungo un percorso di crescita e auto-miglioramento che, attraverso l'identificazione dei comportamenti passivi e aggressivi, conduce all'equilibrio con se stessi e a una migliore interazione con gli altri.
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